パスワードをお忘れの方
パスワードリセット手順
Baketaアカウントのパスワードを忘れた場合は、以下の手順でリセットできます。
1. パスワードリセットをリクエスト
- ログイン画面で「パスワードを忘れた方」をクリックします
- アカウント登録時に使用したメールアドレスを入力します
- 「リセットメールを送信」ボタンをクリックします
2. メールを確認
- 登録されたメールアドレス宛にパスワードリセット用のリンクが送信されます
- メールが届くまで数分かかる場合があります
- 迷惑メールフォルダも確認してください
3. 新しいパスワードを設定
- メール内のリンクをクリックします
- 新しいパスワードを入力します
- パスワードの要件を満たしていることを確認します
パスワード要件
新しいパスワードは以下の要件を満たす必要があります：
- 8文字以上
- 以下の4種類のうち3種類以上を含む：
- 大文字（A-Z）
- 小文字（a-z）
- 数字（0-9）
- 記号（!@#$%など）
メールが届かない場合
- 入力したメールアドレスが正しいか確認してください
- 迷惑メールフォルダを確認してください
- 数分待ってから再度お試しください
- 問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください
セキュリティに関するご注意
- パスワードリセットリンクは一定時間後に無効になります
- 不審なリセットメールを受け取った場合は、リンクをクリックせずに破棄してください
- 他人と同じパスワードを使い回さないでください
お問い合わせ
パスワードリセットに関してご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
サポートメール: support@baketa.app